Uíge - Cinquenta técnicos de saúde da província do Uíge iniciaram hoje, segunda-feira, uma formação sobre ” A divulgação de mecanismos de gestão de reclamações nas unidades sanitárias".
Com a duração de dois dias, a iniciativa visa melhorar a humanização dos serviços de saúde, através da melhoria da gestão de reclamações nas unidades sanitárias.
O workshop, que conta com a participação de directores, médicos, enfermeiros e outros técnicos de saúde, vai abordar, igualmente, sobre "Apresentação do quadro de salvaguardas ambiental e social".
Em entrevista à ANGOP, a directora do Gabinete de Utentes do Hospital Geral do Uíge (HGU), Lina Lando André, informou que a maior unidade de saúde da província recebe 7 a 10 reclamações por dia.
Explicou que as reclamações mais frequentes estão relacionadas com as áreas de farmácia e recursos humanos, tendo acrescentado que o HGU recebe pacientes dos 16 municípios da província.
