Lobito - A Inspecção Geral da Administração do Estado (IGAE) na província de Benguela recebeu, em 2022, 200 denúncias, informou, esta segunda-feira, a delegada provincial da instituição, Letícia Duro.
Em declarações à ANGOP, a responsável afirmou que 151 denúncias foram feitas via “Call Center” e as restantes de forma presencial.
Referindo-se ao tratamento das denúncias, explicou que elas são recepcionadas e analisadas para aferir se as mesmas vão de encontro ao escopo da instituição. No caso de estarem fora da sua alçada, os utentes são direccionados a uma instituição competente, para dar tratamento a matéria.
Por outro lado, informou que foram inspeccionadas seis instituições públicas.
“Havendo evidência de matéria de âmbito criminal, elas são encaminhadas a Procuradoria Geral da República (PGR) para os passos subsequentes”, explicou.
Questionada sobre a recuperação de activos, Letícia Duro falou de sete viaturas e de alguns valores restituídos ao Estado.
Sobre a má prestação pública por parte de funcionários de algumas empresas e instituições, afirmou que a IGAE tem feito diligências, no âmbito do simplifica 2.0.
“A presença dos inspectores nas instituições inibe a má prática do atendimento ao público. Ali onde forem visíveis, muitas vezes somos notificados e nos dirigimos ao referido órgão”, disse.
Em relação à cooperação com outros órgãos do Estado, nomeadamente a Procuradoria-Geral da República e a delegação da Justiça, considerou de “excelentes”, na medida em que há a obrigatoriedade do bom relacionamento entre ambos.
Quanto aos desafios para 2023, Letícia Duro considerou “a intensificação das acções instrutivas no acompanhamento da má prestação dos serviços públicos e auxilio a boa governação pública, enquanto principal objectivo desta instituição”.
A IGAE, instalada em Benguela desde 07 de Fevereiro de 2022, tem presença efectiva nos dez municípios da província, nomeadamente Benguela, Lobito, Bocoio, Balombo, Catumbela, Baía-farta, Caimbambo, Chongorói, Cubal e Ganda.
O órgão exerce a sua actividade em todo o território nacional e no estrangeiro, designadamente nos sectores público, administrativo e empresarial, missões diplomáticas e consulares da República de Angola.
