Lobito - La Inspección General de la Administración del Estado (IGAE) de la provincia de Benguela recibió, en 2022, 200 denuncias, dijo el lunes la delegada provincial de la institución, Letícia Duro.
En declaraciones a la Angop, la responsable dijo que 151 denuncias fueron realizadas a través del “Call Center” y el resto personalmente.
En referencia al tratamiento de las denuncias, explicó que son recibidas y analizadas para evaluar si se adecuan al alcance de la institución. En el caso de que se encuentren fuera de su jurisdicción, los usuarios son dirigidos a una institución competente, para tratar el asunto.
Por otro lado, informó que fueron inspeccionadas seis instituciones públicas.
“Si hay indicios de hechos penales, se remiten a la Procuraduría General de la República (PGR) para las diligencias posteriores”, explicó.
Consultada sobre la recuperación de bienes, Letícia Duro habló de siete vehículos y algunos valores devueltos al Estado.
Respecto al mal desempeño público de los empleados de algunas empresas e instituciones, dijo que la IGAE ha tomado medidas, en el ámbito del Simplifica 2.0.
“La presencia de inspectores en las instituciones inhibe la mala práctica de atención al público. Donde están visibles, muchas veces somos notificados y acudimos a dicho organismo”, dijo.
En cuanto a la cooperación con otros órganos del Estado, a saber, el Ministerio Público y la Delegación de Justicia, la consideró "excelente", en la medida en que existe una obligación de buena relación entre ambos.
En cuanto a los desafíos para 2023, Letícia Duro consideró “la intensificación de las acciones instructivas en el seguimiento de la mala prestación de los servicios públicos y coadyuvar a la buena gobernanza pública, como principal objetivo de esta institución”.
La IGAE, instalada en Benguela desde el 7 de febrero de 2022, tiene presencia efectiva en los diez municipios de la provincia, a saber, Benguela, Lobito, Bocoio, Balombo, Catumbela, Bahía Farta, Caimbambo, Chongorói, Cubal y Ganda.
El organismo desarrolla su actividad en todo el territorio nacional y en el exterior, concretamente en los sectores público, administrativo y empresarial, misiones diplomáticas y consulares de la República de Angola.
